目录：

一、电子面单应用场景

二、电子面单的订购及充值（菜鸟）

三、电子面单的设置与授权（进销存）

四、使用电子面单

五、常见问题解答

一，电子面单应用场景

电子面单：是向商家提供的一种使用不干胶热敏纸打印客户收派件信息的面单，也被称为热敏纸快递标签、经济型面单，二维码面单等。

①面单通过打印生成，字迹清晰，可通过二维码等保证收件人的隐私信息

②规范订单，自动获取快递单号，降低订单打印错误。

③提高收货效率，只需张单据，无需其他存根栏。

④降低人力成本、不需要人工录入快运信息

⑤面单上有更大的空间可填写被单备注信

⑥根据商家使用面单号数量月结费用，方便查看快递使用情况对于传统面单的对比，传统面单是三联单四联单，在收件至派件的过程中费时费力处理，运用电子面单，在取件，中转等情况直接扫码即可配送，缩短操作时间，优化配送流程。

二、打印效果：

申请前准备材料：

1、能打印电子面单的打印机、打印纸（若没有，建议在淘宝的“秦丝产品官方店”咨询购买）

2、在帮助中心搜索相应的打印机驱动，进行安装，并将打印机连接电脑，然后在电脑屏幕左下角的【开始】中打开【设备和打印机】，然后对打印电子面单的打印机点击右键，点击【设置为默认打印机】

3、点击 菜鸟电子面单组件 下载菜鸟的电子面单的打印组件，安装启动

备注：

1、电子面单余额

电子面单余额的概念只在加盟型物流公司有效，直营型物流公司不显示余额。

申请面单时，需要保证面单余额充足，否则会报“电子面单余额不足”错误，直营型物流公司不会报这个错误。

商家余额是由商家线下与物流公司沟通，物流公司对商家账号进行充值。

每次取号会对余额进行扣减，扣减到不足本次申请面单数时会报错（批量取号数大于当前余额时，会报余额不足错误）。

2、菜鸟平台登录的账号需要为个人电话申请账号，不能使用淘宝账号进行登录。

3、电子面单回收

商家对于没有使用的面单号，可以进行取消，但是取消有次数限制（取消总数不能超过当前网点取号总数的20%，取号总数不超过50单的不做此限制），建议不要随意取消；没有使用的面单号可以放任不管，快递公司会根据电子面单回收规则自动回收，商家也可自行联系网点回收。

自动回收后，回收的单号数量会重新冲回用户可用账号， 用户不会收到余额变动的提醒，但是账号的可用数量可以体现。

注意：

1、取消后不会立即回充余额，余额数和回收数都不会发生变化，需要等到面单回收后，再对商家的余额进行回充。

2、取消订阅并不会退还订阅费用，重复订阅需要重复扣费，具体详情请咨询菜鸟平台。

3、打印电子面单需要开通vip会员，并且不支持在Windows XP和mac系统中使用。

介绍操作过程详解：

二、电子面单的订购及充值（菜鸟）

1、打开菜鸟平台dayin.cainiao.com（必须通过网址注册菜鸟账号），然后使用菜鸟账号进行登录，若没有账户请点击右上角注册。

2、登录后根据页面的指引，点击设置——常用地址——新增电子面单订购关系——创建订购关系，然后输入寄件信息和联系人信息（请记录申请网点的电话），并点击【提交订购】，等待审核

3、物流公司审核可能较慢，建议直接打上一步骤记录的电话，让物流公司加快审核，以及进行线下充值

注意：只能是菜鸟账号登录进去才行，第三方账号（淘宝、天猫）登录授权是不支持。

三、电子面单的设置与授权

1、登录进销存，点击导航栏的【设置】> 【物流设置】 进入物流设置页

2、选择相应的快递公司，若不存在则进行新建：输入名称、快递公司、发件人信息，然后点击【前往菜鸟平台授权】前往菜鸟平台

3、在菜鸟平台登录页，选择左下角的【菜鸟】，并使用菜鸟账号进行登录

4、登录成功后，在授权信息页点击【下一步】，然后进入授权页，再点击【是的】进行授权，便授权完成，自动返回进销存物流管理页

5、启动CAINIAO打印组件，并在其页面的【打印机】中点击【刷新打印机列表】，以检测出打印机

6、在进销存物流管理页选中此前申请的快递公司，在【电子面单类型】选中菜鸟电子面单、打印机，然后在【菜鸟发货地址】中选中发货地址，并点击【保存】

 快递单模板是给普通快递单使用的，使用面单功能可忽略此项。若有多个物流，按以上方法创建物流即可，授权后需要回到物流管理里面同步一下发件人地址信息和选择打印机的驱动名称，如果是菜鸟面单需要点击一下选择打印机旁边的“帮助文档”，下载安装一下打印组件，下载完毕打印组件后需要重启一下浏览器，建议使用360极速浏览器进行打印操作，重启浏览器后在同一个页面进行开单操作即可。

目前支持两种电子面单类型，分别是大面单（100mm*180mm）,小面单（76mm*130mm）设置及切换方法：

【设置】--【物流管理】--选择需要修改的物流模板---在【模板规格】中进行切换--【保存】，如图：

四、使用电子面单

使用电子面单功能前是否开启出入库功能

一、没有开启出入库功能的操作方式：

1、在进销存的【销售】>【销售单】模块中新增销售单，然后发货方式选择电子面单,并填写好收件人的详细信息,选择出售,即可完成电子面单订阅，等待快递公司分配单号（通常单据生成时即可分配到单号）

2、分配到单号后，点击打印即可对电子面单进行打印

二、开启出入库功能的操作方式：

 五、常见问题解答

1. 打印电子面单要用什么打印机呢？

答：可以使用秦丝面单机进行快速打印电子面单。

2. 打印电子面单需要用什么打印纸呢？

答： 有专用的空白的电子面单的纸，淘宝上搜索空白电子面单纸可以找到。

3. 不是淘宝的订单用我们系统能不能打印电子面单？

答： 可以的。在销售单页面开单生成面单单号后就可以打印了。

4. 淘宝的订单怎样用我们系统来打印电子面单？

答： （1） 如果您的淘宝没有对接我们系统， 那需要在销售单页面开销售单申请电子面单单号后再打印面单。

        （2） 如果您的淘宝对接了秦丝系统，可以把淘宝的订单转为销售单， 然后在销售单页面修改下发货方式为电子面单再保存即可申请电子面单单号， 然后点打印即可打印面单。

5. 在哪里下载安装菜鸟电子面单云打印机？

答： 请点击安装：https://cdn-cloudprint.cainiao.com/waybill-print/client/CNPrintSetup.exe

6、能不能使用顺丰的电子面单？

答：如果您要使用顺丰，需要提前跟顺丰线下做好沟通看他们是否审批，如果可以审批您可以在菜鸟平台申请订阅顺丰的电子面单。

  如果您需要购买硬件设备，可以到我们秦丝官方淘宝店购买。店铺产品都是经过秦丝技术人员严格测试挑选，完美搭配秦丝系统使用。（有些用户买了部分设备后无法适配秦丝软件，目前我们与实力工厂合作定制，价格也相对其他淘宝价便宜的哦）【有关硬件方面问题您可以咨询我们淘宝方面客服】：https://shop120446283.taobao.com/

相关精彩阅读>>>

☆物流服务

☆菜鸟电子面单订阅支持的快递商