1、有哪些操作会导致您库存数量和实际数量不准呢？

答：（1）客户退换货没有开退换货单操作（2）出售、入库忘了开单

2、业务场景：客户对账

用户常犯的错误操作：商家开单后打印单据留底，分收款单据和欠款单据，一天结束后，再用单据核对每一笔账，欠款进行记录。用系统开单，仍然需要花大量的时间算账记账，核对每一笔账目。

正确的操作：提前进行账户设置，开单时正常选择账户类型，支付宝收多少钱，微信收多少钱，每天查看统计，可清晰看到每个账户的收款情况是否一致

3、业务场景：开单价格显示不对，零售客户开销售单不显示零售价

答：在用户配置修改销售开单默认零售价，操作步骤如下：点击我的---设置---用户配置---销售单开单价格设置成零售价（APP端）；点击设置---系统参数---用户配置---销售单开单价格设置成零售价（pc端）

4、开销售退货单，客户总欠款不减少?

答：开销售退货单的时候，实退金额修改为0，客户的总欠款就会减少了。