拓展码认证常见报错及处理方法

认证报错一：“商户名称不一致”

原因：注册信息有误，与提交给我司的资料不一致

解决方法：首页-重新注册新商家

认证报错二：该服务商下无此商户号

原因：扫错渠道拓展码

解决方法：更换商家对应渠道拓展码重新认证

常见问题三：该商户号已完成确认。错误码：-1

解决方法：无需理会，这是商户已完成认证。

（如小程序还不能支付请联系对应所属顾问处理，该方法适用于二维码收款）

常见问题四：已进行微信认证，为什么系统还是显示待认证

解决方法：进行一笔非法人微信支付交易测试，可以正常支付则无需理会系统待认证

常见问题五：扫码后提示“该主体已完成过商家注册，无需重复注册，请撤销改申请单并联系管理员进行商户号授权。

原因：该管理员已为该商家提交过注册

解决方法：请按照页面指引撤销当前申请单，使用法人当前微信号或者名下其他微信号重新扫码，进入商户号授权页面，进行商户号授权。

常见问题六：申请单已被驳回

原因：注册信息填写有误

解决方法：“查看详情”检查相关信息，按指引修改在提交，若核实后信息正确，仍然无法解决，请重复提交三次后进入人工审核。

常见问题七：填写的身份证号码与身份证姓名不存在

解决方案：在申请驳回单界面点击《申请单无法提交，需要帮助》，确认资料无误，可提交资料给客服处理，在2个工作日内会完成资料审核

如上诉常见问题与解决方法任然无法解决您的问题，请联系秦丝科技支付钟老师 19925350647（微信同号）