在使用设备过程中,出现报错的对应解决方法如下:
终端无效,请联系收卡行或银联
解决方法:该提示表示商户终端的状态可能有误,到后台查看该商户状态为关闭状态,重新进件绑定机具序列号;
签到账号是多少
找到盛付通支付app--左上角横杠--签到
点切换账户
输入99 密码12345678
商户管理设置--初始化商户
终端密钥管理--下载密钥
完成后再01签到交易看下
(如遇到初始商户需要清除交易流水,按照提示去操作即可)
设置参数未初始化
进行登陆赚钱吧进行确认协议(进件成功用户会收到短信,内容里面有赚钱吧的账号和密码)
商户未进行POS签到流程进行签到之后交易
找到盛付通支付app--左上角横杠--签到
点切换账户
输入99 密码12345678
商户管理设置--初始化商户
终端密钥管理--下载密钥
完成后再01签到交易看下
(如遇到初始商户需要清除交易流水,按照提示去操作即可)
交易失败,请联系客服(ZA)
未进行赚钱吧协议确认,让商户登陆赚钱吧确认协议之后在进行签到流程,签到可以参照上面操作
交易失败,商户未登记(03)
该提示是新开商户不可以进行挥卡闪付操作,只能进行插卡交易,3-5个工作日系统会自动开通挥卡闪付功能,之后就可以正常进行交易
交易失败,请联系发卡行(59)
59报错是因为从10月21号起,银监会要求“个体工商户”交易位置未上送定位将被拦截,所以会出现59报错。
目前出现的客户有6个,已全部处理完成。
处理方法:P1-3G用户(基本上是18年批次设备)是因为无法升级系统软件,所以只能更换为小微商户或者企业类型进行支付,或者直接上报白名单,但是白
名单用户也只能到2021-1-1,之后也无法使用。
P1-4G用户是厂家会推送新的软件,桌面点击系统更新,就可以了继续使用的。(如已是最新版本的,请提供一下截图,和机具序列号,需要我们找厂家主动推送,请联系小加--秦丝科技微信号:qinsilk010)
如以上方法还是不行只能使用sim卡进行联网交易
提示null
报null说明缺少插件,到应用市场里面去下载一个ShengPaySDK插件,执行之后进行签到流程;
在设备上没有找到ShengPaySDK插件
部分设备在应用市场是搜索不到ShengPaySDK插件的,只需要在应用市场中的【推荐下载】去点击下载即可;
pos机受到攻击,请联系经销商
设备不小心摔碰后会出现这个页面 ,状态被锁定 。请联系对应厂家解锁(提供SN码)