一、准备工作
1、平台:
销货宝直播(手机/电脑直播)+淘宝直播,同时录播,后续剪辑成短视频进行推广
2、销售商品:
准备好直播的商品,如服装、化妆品,把优惠信息+价格对比展示在直播间内,如小黑板上
3、直播场景搭建:
场地布置:话筒(非必要)、灯光、相机1个、提词器、展示牌、手机三部(一部直播、一部看消息和弹幕,一部备用)、电脑(直播)
电脑、商品、摄像机、手机摆放位置、手机直播支架
4、直播话术:
新用户进入直播间+商品介绍+下单激励+互动+优惠(见下方)
统一称呼:我家的衣服/化妆品 粉丝称呼:亲爱的/亲
5、工作分配(两个人):主持人+助手
6、直播规则制定/公告:
(1)确认淘宝平台直播规则
(2)制定直播间内的规则
(3)购买规则
7、直播物料
打印出来:提示板、提词器、商品价格对比
二、直播推广
1、渠道:
淘宝、微信及社群
2、推广形式:
结合微信社群推广:主要用销货宝完成直播
淘宝直播:利用淘宝流量
3、推广物料:
海报等
三、直播流程(预计时间1小时)
四、注意事项
1、各平台规则注意事项:
淘宝
2、时间评估:
规划好时间,具体到每一个单品推荐
3、互动形式:
恶意评论如何删除,没有热度找水军刷热度,同时晒单
4、直播内容:
直播前制定好直播的内容大纲和直播中需要推荐的商品,这样让整体直播流程较为可控。准备好直播商品,确认商品库存,测试商品完整性,确认商品优惠价格、购买方式及后续服务。
5、直播技巧:
(1)直播时一定要面带微笑、充满自信
让观众感觉到一些正向的能量,刚播的前几分钟可以先和观众聊聊天进入状态以后再切入正题。
(2)有新观众进入直播间要向其打招呼
营造愉悦的氛围,让观众有种被主播关注的愉悦感,给新观众一个好印象,有助于后期成交卖货。
(3)直播时关注观众留言及时处理
在做商品推荐型的直播时不要单纯的介绍商品,要注意观众留言,多和观众互动聊天,同时尽可能多的满足顾客对商品展示的要求。要不时植入品牌、商品、活动信息,以及店铺所在地址等,可以引导顾客到店消费。
6、直播玩法:
(1)购买关注有礼
利于粉丝积累,便于后续顾客互动或活动发布
(2)私信发布优惠产品信息
商家可以设定“会员制度”并积极互动营销,便于聚集顾客注意力,关注产品推介
(3)直播窗口小活动
前X名线下领小礼品/发优惠券便于聚焦顾客注意力,参与直播互动
(4)引导顾客分享直播/商品链接至朋友圈
私信给主播,参与抽奖/派发优惠券。便于引导顾客关注商家账号
(5)直播后的复盘总结
直播的目的,其一在于促成销售,其二在于增加曝光。所以,直播后需要根据本次直播的数据(观看人数、成交情况、新增会员情况)来复盘本次直播的过程。从中找出问题来调整下一次的直播策略。
7、人气:
全部店员、亲朋好友参与直播评论
五、服装直播策划
服装:提前试穿,确认完好(主播信息介绍)
六、直播话术
直播话术:新用户进入直播间+商品介绍+下单激励+互动+优惠
统一称呼:我家宝贝 粉丝称呼:亲爱的/亲
1、欢迎语:
亲们上午/下午/晚上好,欢迎进入**直播间!非常感谢各位对**店铺的信任与支持!
直播间福利,只要转发直播间到朋友圈,就可以免费领取优惠券
进入我们直播间的有很多老客户,也有新客户,有的可能只是听过还没买过我家宝贝,这边简单花点时间介绍一下我家店铺
2、介绍店铺:
可从店铺成立时间、主营商品、风格、用户群体等简单介绍
3、直播优惠促销+商品演示:
以如下T恤举例,可参考淘宝等电商平台直播形式卖货:
春夏款出街T恤(002)
卖点:这款经典款圆领出街T恤,采用弹力面料,高密罗口,即使150斤穿了都不变型。同时,定制了白、藏蓝、豆沙绿、鹅黄、黑、红、黄、灰、橘色、墨绿、浅粉、浅卡其、浅蓝、浅绿、桃粉等15种2019春夏流行色系。让你天天换新衣,天天不重样,每天都有新感觉。
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4、互动问答演示:
5、结束语
今晚的直播就到这里了,非常感谢亲们的大力支持!