视频教程：

营销短信有什么用

自动发送类短信

1，可以设置让系统自动给您的客户发送充值提醒、消费提醒等短信。只需要选择设置好要发送的短信类型即可。

2，【效果】让您的客户即时知道在您店铺的积分、余额、消费信息，提升购物体验、增加客户的粘性；促进回头率。

短信群发

1，可以批量给您的客户发送短信，如介绍新品、推送优惠消息、发布促销活动。短信内容您可以自己编辑，可以自己任意选择要发送的客户，最多一次可发送1000位客户。

2，【效果】可以给不同的客户定制发送不同的短信，达到精准化、精细化营销，让您的客户感受到您的关怀与重视，让您的营销活动尽可能多的曝光给您的客户，让您的营销活动有更多的人参与；增加回头率，增加访问量，增加成交量。

短信操作步骤：

二、如何设置短信群发？

群发短信中有多种使用场景可以选择，每个使用场景的设置方法基本是一样的。本篇中以【活动营销】中的【新品发布】为例，为大家讲解一下设置方法：

【智能发送】-【活动营销】-【新品发布】-【短信签名】-【客户分类】-【确认模版内容】-【立即发送】

新增模板：

注意：

1）短信签名：您发短信需要让客户知道是您发的，短信签名这里可以写您的店铺或者公司名，这个是必须要填的哦！比如我们秦丝的短信签名写着：秦丝科技。

 设置人手机：当您的短信余额不足时，系统可以发短信到这个手机号通知您。如果不想接收通知可不填。

2）短信条数如果超过70个字算两条，如果没有收到看下是否有被手机拦截。

3）短信帮助文档增加充值短信提示规则说明：如果客户当前余额为负，对客户进行“充值”，则系统将不会发送充值提示短信，而是发送还款提示短信（已经开启还款提示短信模板）。"还款提示短信模板"和"充值提示短信模板"只能开启一个，请您根据哪类业务场景多来确定开启哪类模板。

常见问题：

这个出现在情况比较多一般会有以下几个原因

1、内容中存广告安全软件进行拦截（手机管家、360等）

2、你的短信中心号码，可能设计有误，短信没有发送出去

3、运营商的系统故障等原因会造成短信延迟、或者收不到

4、对方手机没有信号

5、同一个号码发送同样的短信